Envío

Envío:

Los pedidos son procesados el mismo día en el que se recibe el pago del mismo, siempre y cuando haya sido realizado antes de las 17:00 de la tarde. Son enviados en 24/48 horas laborables máximo.

Se entiende por días laborales de Lunes a Viernes. No se hacen entregas los fines de semana por lo que el día laborable siguiente al Viernes es el Lunes. Nuestra principal empresa de mensajería urgente es Correos Express.

Se proporcionará con cada envío un numero de seguimiento para que el cliente pueda consultar la situación de su envío en todo momento.

El precio del envío es de 3,95€ IVA inc. a excepción de los pedidos superiores a 45€ en los que nos portes serán gratuitos. 

Devoluciones

El plazo máximo de devolución es de 15 días naturales, pero se deberá notificar la intención de realizar la devolución y  el motivo de la misma en las 48 horas posteriores a la recepción de la mercancía, en caso contrario la empresa entendera que la mercancía ha llegado en perfectas condiciones y no hay intención de realizar la devolución, esta puede ser provocada por dos motivos:

1. El articulo llega dañado, en malas condiciones o erróneo, en ese caso la empresa asumirá el total de los costos de devolución y en caso de soltarlo el cliente de reposición del mismo.
2. El cliente decide que finalmente no quiere el producto, en este caso el cliente asumirá el costo del envió de vuelta a la tienda y el costo del envío de la tienda al cliente, una vez la tienda reciba el articulo en las mismas condiciones que se envió el producto se hará efectivo el abono del dinero al cliente a excepción de los gastos de envío.